Perguntas Frequentes


  1. Posso ver as sessões a partir de casa?
  2. Como crio uma sessão no Videocast?
  3. Como acedo à consola de administração de uma sessão que criei?
  4. Como faço para transmitir o vídeo para a sessão que criei?
  5. Consigo transmitir as apresentações da sessão?
  6. Como posso personalizar a página da minha sessão?
  7. Consigo saber quantas pessoas estiveram a assistir?
  8. Que tipo de controlo tenho sobre o chat?
  9. Não consigo fazer login no Videocast

Posso ver as sessões a partir de casa?

Em situações normais, as sessões Videocast podem ser visualizadas em redes privadas ou domésticas. Neste sentido, o computador não necessita de possuir um IP público para ter acesso e apresentar o conteúdo. É necessário sim, é que esteja integrado numa rede com acesso à internet e ao servidor de onde o vídeo está a ser emitido.

Como crio uma sessão no Videocast?

Para poder criar uma sessão no Videocast, deverá em primeiro lugar, autenticar-se. Uma vez autenticado, basta clicar no botão CRIAR Videocast e preencher os campos do formulário:

  • Título da emissão - Nome a dar a esta sessão
  • Descrição do evento - Breve descrição do evento, pode formatar o texto e incluir links nesta descrição
  • Data de início do evento - A data e hora em que a emissão irá começar
  • Data de fim do evento - A data e hora em que a emissão irá terminar

Por fim, pressionar o botão Criar. A sessão estará criada a partir desse momento e será encaminhado para a consola de administração da sessão. Na consola de administração poderá encontrar o URL onde a sessão vai ser transmitida, assim como as instruções para transmitir o video. Poderá também acertar detalhes da sessão como a estrutura da página e opções de segurança e privacidade.

Como acedo à consola de administração de uma sessão que criei?

Para aceder à consola de administração terá de se autenticar no Videocast e selecionar o botão GERIR Videocast. Ser-lhe á apresentada uma tabela com a lista de sessões que está a gerir. Seleccione a sessão que pretende carregando na linha correspondente na tabela.

Como faço para transmitir o vídeo para a sessão que criei?

Para transmitir um vídeo para a sessão irá necessitar de equipamento especializado para transmissão de vídeo para a rede - um encoder. Este encoder pode ser um hardware especializado ou um programa no seu computador. Pode consultar a lista de encoders aconselhados na secção - Lista de encoders aconselhados - na informação técnica. Na consola de administração da sessão pode consultar as instruções de configuração para um conjunto de encoders aconselhados.

Depois de aceder à consola de administração, deverá optar pelo separador Emissão, onde se encontram os parâmetros da emissão, necessários para configurar o encoder. Nessa mesma janela, são apresentadas instruções de configuração para alguns dos encoders que aconselhamos. Seleccione o encoder que está a utilizar para saber onde colocar os parâmetros.

Caso o encoder que usa não esteja listado e pretenda saber como configurar esse encoder, pode entrar em contacto com o nosso serviço de apoio em videocast@fccn.pt.

Consigo transmitir as apresentações da sessão?

O Videocast permite a transmissão em direto das apresentações de uma sessão apresentando-as numa segunda janela de vídeo na página de transmissão da sessão. Para ativar a transmissão da apresentação terá de aceder à consola de administração da sessão, seleccionar o separador Página do evento, e ativar a opção de incluir slides no stream.

Depois de activar esta opção, pode consultar as instruções para configurar o segundo encoder que irá transmitir as apresentações no separador Emissão da consola de administração. Para estes casos irá necessitar de dois encoders, um para emitir o vídeo e outro para as emitir as apresentações. Aconselhamos a consulta da secção - Lista de encoders aconselhados - na informação técnica para mais detalhes técnicos acerca da transmissão de apresentações.

Como posso personalizar a página da minha sessão?

Para personalizar a página do seu evento tem de aceder à consola de administração do evento e seleccionar o separador Página do Evento. Nesta secção será apresentado um conjunto de opções predefinidas que pode utilizar para personalizar a página da sua sessão:

  • Alterar o banner da página por um personalizado. Deverá ter em conta as medidas recomendadas - 960 x 100 ppx;
  • Ativar uma componente de chat;
  • Ativar uma componente com o Twitter que irá mostrar os tweets para uma determinada hashtag;
  • Adicionar uma descrição adicional;
  • Alterar o player de vídeo da sessão (aconselhamos a manter o que está por defeito: HTML5);
  • Alterar as proporções dos fluxos de vídeo, entre o 4:3 e o 16:9;
  • Ativar os slides na página do evento
  • Modificar a posição dos componentes para um dos modelos pré definidos;

Usando o botão pré-visualizar, existente no fundo da página, tem a possibilidade de visualizar as alterações antes de as tornar efectivas. No final não se esqueça de Atualizar todas as suas modificações de modo a que apareçam na página.

Consigo saber quantas pessoas estiveram a assistir?

Com o Videocast é possível obter estatísticas de acesso ao evento de duas formas:

Ver quantas pessoas estão ligadas em tempo real
Para obter os acessos em tempo real terá de aceder à consola de administração e seleccionar o separador Geral. Aqui terá de seleccionar o link da Página de gestão do evento para aceder à página de gestão. Nesta página encontra várias informações acerca do processo de transmissão, tais como o bitrate e o numero de ligações por tecnologia. Caso tenha adicionado um componente de chat irá também ter acesso a uma consola de gestão do chat.
Obter as estatísticas de acesso ao longo da sessão
Para obter as estatísticas de acesso à sessão, terá de aceder à consola de administração e seleccionar o separador Estatísticas. Neste separador tem acesso a um conjunto de dados e visualizações dos acessos à sessão.

Que tipo de controlo tenho sobre o chat?

O componente de chat da página do evento permite aos administradores da sessão um conjunto de ações sobre os conteúdos e os utilizadores do chat, tais como:
  • remover conteúdos escritos pelos utilizadores do chat;
  • expulsar utilizadores do chat e banir utilizadores baseado no endereço IP;

Para ter acesso a estas ferramentas terá de ter a componente de chat activa e acedendo à consola de administração, seleccionar o separador Geral e seleccionar o link da Página de gestão do evento. No final desta página encontrará uma área de gestão do chat, que para além das operações descritas acima permite também interagir com os utilizadores no chat como o utilizador admin.

Não consigo fazer login no Videocast

O serviço Videocast requer a autenticação do utilizador por parte da Federação RCTSaai. Para utilizar o Videocast, o fornecedor de identidade (IdP) da sua instituição tem de estar configurado para utilizar este serviço. Caso tenha dificuldades em se autenticar pode entrar em contacto com o nosso serviço de apoio em videocast@fccn.pt.

Para saber acerca da configuração do IdP consulte a secção - Configurar o acesso ao serviço - nas informações técnicas.

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